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Customer Support After-sales support

振动计测系统(常见问题)

一般

想知道产品的价格

我们将检查业务路线并为您提供报价。
请通过产品查询表与我们联系。

想要一份不适用的证明。

我怎样才能看到目录?

这里下载。

想要规格和用户手册。

保修期有多长?

便携式振动仪为出厂后一年,其他测量仪器为出厂后两年。

技术

不知道该在哪里测量。

状态监测的首选测量点是

(1) 容易接近的区域。

(2) 不易受异常情况以外的其他因素影响的地点。

(3) 对异常情况的变化具有高度敏感性的地点。

(4) 异常情况造成的信号衰减或损失小的地点。

(5) 具有良好的测量重复性的地点。

想知道位置是可以测量的。

请在下面告诉我们您的需求

  1. 测量的目的(你想测量什么类型的振动)
  2. 要求的显示/输出
  3. 希望的预算

Card Vibro Air2

Air2和Air2 Light的区别是什么?

这些应用程序有所不同。
Air2适用于平板电脑,Air2 Light适用于智能手机。

谁是CardVibro Air2的分销商?

产品中是否包括药片?

不包括在标准配置中。
你可以选择这个作为选项或提供你自己的。

请查看产品页面 了解推荐的平板电脑。
所列以外的片剂没有经过测试,不能保证操作。

如何获得和支付应用程序的费用

它可以从Google Play免费下载。

在搜索屏幕上输入 "Air2"。

该应用程序是免费的。

除了下载时,不需要与电信运营商签订合同。

我可以使用多少个小时?

约可连续使用6小时。

*Air2是一种用于巡逻监测的便携式设备。

无线电通信范围可能有多长?

约10米。
然而,这个距离主要取决于使用地点的无线环境。

它可以在国外使用或购买吗?

以下有无线电波认证的地区可以使用。
中国
韩国
台湾
北美洲(美国和加拿大)
欧洲(欧盟成员国、冰岛、挪威、列支敦士登、瑞士、土耳其)
菲律宾
泰国

对于海外购买,请联系我们。.

有线测量是可能的吗?

是的,这是有可能的。
即使在无线连接有困难的环境中也可以进行稳定的测量。

*为了实现稳定的测量,建议使用可选的USB插头托架。
*需要一条市售的USB主机电缆。

如果无线通信不可能,怎么办?

有四个主要原因

平板电脑(应用程序)故障

无线干扰

Air2电池电量不足

Air2本身的故障。

如果问题持续存在,请联系我们。

电池不能充电。

如果在USB充电过程中红灯一直反复闪烁,很有可能是由于内置电池完全放电而导致启动功率不足。

购买一个eneloop专用的充电器,给电池充电。

充电完成后,USB功能将得到恢复。

想把测量的数据传输到电脑上

通过可选的数据管理软件(DB-2012),测量数据可以在PC上集中管理。

标准型和连接器型之间的区别是什么?

标准型有一个内置在终端的振动传感器。

连接器型可以通过有线连接到可选的传感器或其他制造商的传感器。

你们出售电池和USB盖子吗?

是的,请联系您的经销商。

*注意: 应使用螺丝刀拆卸盖子,不要用力过大。

可选软件DB-2012/DS-2013Tr无法启动。

其原因如下。

・Windows操作系统不再被支持。(截止到2020年8月 保证的操作系统:Windows 10)

・安装不顺利。

・在没有授权钥匙(USB记忆棒)的情况下启动。

如果问题仍然存在, 请联系我们。

它能在安卓以外的平板电脑上使用吗?

卡片Vibro Air2只与Androido操作系统兼容。

它不能在iOS或Windows平板电脑上工作。

可选软件DB-2012/DS-2013Tr不能同步。

The causes are as follows.

  1. USB因素→是否插入了授权的USB钥匙,或者平板电脑作为媒体设备连接?
  2. 环境因素→PC规格、安全问题、电缆和连接器问题。
  3. 配置因素→PC软件中打开的数据库文件是否不正确?正确的数据库文件是'C:\IMV\DB-2012\Master_cvndb1.db'。

如果问题仍然存在, 请联系我们。

可选软件DB-2012/DS-2013Tr是否可以用USB以外的方式进行通信?

除了USB通信,不支持其他通信。

SmartVibro

不确定该选择哪个型号

请参阅产品页面上的功能表。

谁是SmartVibro的分销商?

能否记录OA值和FFT数据?

不幸的是,SmartVibro只保存波形数据。
不支持存储OA值和FFT数据。

是否可以用其他型号的传感器来替换?

它与不同型号的传感器的更换不兼容(连接器也不同)。

地震仪

它应该安装在哪里?

地面稳定,地表平坦。
地基的深度应至少为30厘米。
避免在人们经常经过的地方或通常受到振动的地方。

电缆可以延长多少米?

取决于所使用的传感器的类型。

如何关闭地震仪

关闭地震仪内部的电源开关。
如果使用内置不间断电源电池,请等待5-10分钟。

地震数据是如何记录和输出的?

SW-54/SW-52ST
使用可选的Maintenance Software(DS-7274),历史数据和波形CSV数据可以通过串行连接下载到PC上。

SW-52/TM-0013
地震信息以CSV数据形式记录在内置存储卡上。

如果地震仪不启动怎么办?

请检查以下内容。

如果没有发现任何问题,请使用产品查询表与我们联系。

・SW-54/SW-52ST连接器没有插牢。

・SW-54/SW-52ST的接线方式不正确。

・SW-54/SW-52ST内部主板上的滑动开关被设置为[HOST]。

・可选的外部显示器(ED-74)在SW-54/SW-52ST通电之前已经通电。

安装时的水平精度

为了保证水平精度,请安装在5°以内的平面上。

枢轴方向不必担心,但如果考虑到地震波形记录分析,应该安装。

是否可以改变设定值?

设置可以通过使用带触摸屏的处理单元的面板操作或使用可选的维护软件的PC通信来改变。

如何输出历史数据?

可提供打印机和使用维护软件的PC输出。

注意: 打印机和维护软件是可选项目。

内部时钟的计时不正确。

地震仪内部时钟的性能约为每天相差6秒。

如果误差变大,请使用触摸屏操作进行校正。

也可以通过输入时间校准信号进行自动校正。

检查、校准和维修

要求检查

■ 检查工作将在IMV工厂进行。

● 实施内容
・点检/调整/动作确认/综合加振构成
・提出报告书和成绩书
・根据客户要求可发行朔源证书跟踪体系图和校正证明书
* 修理、更换消耗品的时候需要另外报价

● 联系人/寄送地址
MES Business Division
2-6-10 Takejima, Nishiyodogawa-ku, Osaka, 555-0011, Japan
  TEL : +81-6-6471-3155
  FAX : +81-6-6471-3158