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Customer Support After-sales

Le logiciel optionnel DB-2012/DS-2013Tr ne peut pas être synchronisé.

Les causes sont les suivantes.

  1. Facteurs USB →Une clé USB d’autorisation est-elle branchée ou la tablette est-elle connectée en tant que périphérique multimédia ?
  2. Facteurs environnementaux → Spécifications du PC, problèmes de sécurité, problèmes de câbles et de connecteurs.
  3. Facteurs de configuration → Le fichier de base de données ouvert dans le logiciel PC est-il incorrect ? Le fichier de base de données correct est ‘C:\IMV\DB-2012\Master_cvndb1.db’.

Si le problème persiste, contactez-nous.