เหตุผล:

(1) K2 ไม่ได้เปิดอยู่

(2) การสื่อสารระหว่าง K2 และพีซีไม่ดี

สารละลาย:

(1) เปิดเครื่องไปที่ K2

(2) รีสตาร์ทพีซี ถอดปลั๊ก/เสียบสายสื่อสาร และรีสตาร์ท K2