オプションソフト「DB-2012/DS-2013Tr」が起動しない

要因として下記が考えられます。

問題が解決しない場合は、お手数ですが製品に関するお問合せフォームからご連絡ください。

1. Windows OSがサポート対象外である。(2020年8月時点 動作保証OS: Windows 10)
2. インストールがうまくいってない。
3. 認証キー (USBメモリ) を差さずに起動している。