Customer Support アフターサポート

オプションソフト「DB-2012/DS-2013Tr」が同期できない

要因として下記が考えられます。

問題が解決しない場合は、お手数ですが製品に関するお問合せフォームからご連絡ください。

  1. USB要因 →認証のUSBキーが差されているか、タブレットがメディアデバイスとして接続されているか。
  2. 環境要因 →PCスペック、セキュリティ問題、ケーブル・コネクター問題。
  3. 設定要因 →PCソフトで開くデータベースファイルに誤りがある。正しいデータベースファイルは、「C:\IMV\DB-2012\Master_cvndb1.db」です。